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Habilidades profissionais: para bom entendedor, meia palavra basta?

O crescente aumento da implementação do modelo híbrido de trabalho tem trazido novos desafios e exigido diferentes habilidades profissionais, principalmente quando falamos em comunicação. Afinal, com os times trabalhando parte do tempo de maneira presencial e outra parte remota, uma comunicação clara e objetiva se torna ainda mais fundamental, tanto nos escritórios quanto nos ambientes digitais.

De acordo com a pesquisa “Tendências de Gestão de Pessoas”, realizada pela Great Place To Work, 66% dos entrevistados escolheram o híbrido como o principal modelo de trabalho para o ano de 2022. Contudo, o mesmo levantamento apontou que 39% dessas pessoas acreditam que a comunicação entre as equipes presenciais e remotas é o maior desafio para a adoção  e para a implementação deste regime. 

E não é para menos, né?

Para se ter uma ideia, a SulAmérica, uma de nossas  clientes, ao ser questionada sobre quais foram os desafios na implementação do modelo, garante que o principal desafio é a comunicação clara e transparente. 

“As pessoas ficam inseguras e apreensivas com mudanças e querem saber detalhes sobre a sua situação específica. As questões práticas (legislação trabalhista, governança para exceções, adoção e adesão à ferramenta de gestão de espaço físico) também trazem desafios importantes e demandam muito alinhamento e negociação para as definições. Com a reabertura efetiva, acho que o maior desafio é entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. A escuta é muito importante em todas as etapas”, avalia.

Desde que o mundo é mundo, a comunicação é a principal forma de diálogo entre as pessoas, seja por meio de imagens, sinais, sons ou palavras. Vale de tudo para que a mensagem seja transmitida de forma correta.

Por isso, nesse artigo, vamos refletir sobre habilidades profissionais e a importância da comunicação no ambiente de trabalho, além de trazer algumas ferramentas para você melhorar as trocas do seu time.

Habilidades profissionais: a importância da comunicação

Falhas como mensagens perdidas, ruídos, falta de integração entre as equipes e reuniões improdutivas sempre existiram nas rotinas dos escritórios. Porém, com a pandemia, estes problemas foram agravados.

Do dia para noite, nossas vidas foram radicalmente transformadas e as empresas tiveram de adotar — muitas à força — o regime home office. Algumas, decidiram adotar o trabalho à distância como regra. Outras até fecharam seus escritórios. Mas muitas delas continuam necessitando da presença física do seu time.

Se de um lado temos dois extremos óbvios com empresas atuando totalmente remotas ou 100% presenciais , do outro, temos também um meio de campo que ganha cada vez mais destaque: a modalidade híbrida, que, apesar dos seus benefícios, exige também uma adaptação maior — seja por parte dos times, seja por parte das lideranças

Por isso, para adotar um regime híbrido de trabalho, as organizações precisam, antes de qualquer outra coisa, valorizar a comunicação assíncrona e o aprendizado contínuo. Essa cultura irá garantir que as informações não se percam e que as pessoas tenham mais liberdade, pois todos saberão exatamente onde procurar as informações, tendo também mais autonomia na execução de suas tarefas.

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Além disso, desenvolver habilidades profissionais e comunicacionais nas lideranças também permite que elas consigam transmitir aos profissionais as informações e as demandas de maneira transparente e objetiva. 

O que possibilita estabelecer uma gestão colaborativa e uma cultura de confiança no ambiente de trabalho. Até porque, além de compreender as suas responsabilidades, os times precisam manter o chamado “fit cultural”, ou seja, o sentimento de pertencimento, independentemente de estarem presenciais ou remotos.

Mas, como fazer isso? 

Bom, uma das maneiras é investir em educação corporativa. E disso, a gente entende bem 😉

Como se comunicar melhor no trabalho híbrido?

Seja no contexto das lideranças ou dos profissionais, entender —  e dominar —  os processos comunicacionais é algo que ajuda as pessoas do seu time a exporem suas ideias de maneira mais clara, coesa e direta. 

Focado, justamente,  nestas “Human Skills”, SPUTNiK oferece o Workshop de Comunicação, um encontro que promete turbinar esta que é uma das ferramentas mais valiosas dos seres humanos.  Além disso, ainda temos o curso Narrative In Company, um storytelling sobre design e oratória, voltados especificamente para o mundo corporativo, e o Chora PTT, que é simplesmente o maior curso de narrativas e técnicas de apresentações brasileiro.

Então, vamos juntos fazer a diferença? 🙂

O presente das empresas do futuro