SPUTNIK

Política de Privacidade

Nós, somos um hub de educadores e profissionais de diferentes áreas, com experiência acadêmica e de mercado, criando processos de aprendizagem de forma customizada para os desafios da sua empresa. 

Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários (“Você”). Quando Você acessar ou interagir com o nosso site e serviços, podemos guardar algumas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) sobre Você. Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) com o intuito de esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados por Nós. Com o intuito de facilitar a compreensão, dividimos a Política da seguinte forma: 

 

1 – Quais tipos de Dados a Sputnik coleta? 

Se Você é um Colaborador de um Cliente da Sputnik (“Cliente”) que utiliza nossos serviços, e utilizaremos seus dados pessoais da forma apresentada abaixo e com suas respectivas bases legais:  

Finalidade Dados Pessoais 
Registro de acesso ao site IP, data e hora de acesso, cookies, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. 
interesse nos cursos Nome completo, e-mail, cargo e área de atuação. 
Campanha de marketing, remarketing e divulgação E-mail, IP, duração da visita, páginas visitadas, horário de visita e frequência de acesso.  
Envio de e-mail marketing e outros contatos Nome completo, e-mail, cargo, área de atuação e telefone. 
Atendimento e vendas Nome completo, e-mail, onde trabalha, telefone e cargo. 

 

2 – Como utilizamos Cookies? 

 

2.1 – O que é um cookie?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar nosso site às suas necessidades específicas 

Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes). 

 

2.2 – Por que usamos cookies? 

A Sputnik utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site: 

(i) cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo. Por isso, não é possível recusar estes cookies se você quiser visitar nosso site. 

(ii) cookies preferenciais (RD Station), para que o nosso site possa lembrar das informações de preferenciais anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação, como por exemplo, o idioma e região de quem está acessando o site. 

Relação de cookies utilizados pelo RD Station: 

Nome Classificação Duração Finalidade 
_trf.src análise de desempenho 2 anos Usado para guardar a referência de origem de uma visita de um usuário ao seu site. 
rdtrk análise de desempenho 1 ano Usado para guardar a lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do seu domínio mesmo antes da conversão (somente para contas com acesso a Lead Tracking). 
_rd_experiment_version estritamente necessário 1 ano Usado para garantir que um usuário sempre veja a mesma versão de um teste A/B garantindo consistência de resultados e experiência. 
_form_fields funcional 3 meses Usado para preenchimento rápido de campos já respondidos anteriormente. 
_rdlps_pp estritamente necessário 6 meses Usado para não exigir que um mesmo visitante responda às mesmas perguntas em um formulário inteligente. 
cookieconsent_status_ 

<categoria> 

estritamente necessário 1 ano Usado para salvar as respostas de preferência de cookies, e assim não perguntar novamente durante a validade desse consentimento. 
_rdstation-popup-> 

<popupld><-viewed> 

estritamente necessário de 1 dia a 3 meses Usado para evitar que um mesmo popup seja apresentado para o mesmo visitante repetidas vezes num intervalo curto de tempo. 

 

(iii) cookies de análise (Google Analytics), para melhorar o conteúdo do nosso site e a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo utilizado, identificando, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada.  

Relação cookies utilizados pelo Google Analytics: 

Nome Duração Finalidade 
_utma 2 anos a partir da definição/atualização Usado para distinguir usuários e sessões. 
_utmt 10 minutos Usado para controlar a taxa de solicitação. 
_utmb 30 minutos a partir da definição/atualização Usado para determinar novas sessões/visitas. 
_utmc Fim da sessão do navegador Usado para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita. 
_utmz 6 meses a partir da definição/atualização Armazena a origem do tráfego ou a campanha pela qual o usuário chegou ao seu site. 
_utmv 2 anos a partir da definição/atualização Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. 
_ga 2 anos Usados para distinguir usuários. 
_gid 24 horas Usados para distinguir usuários. 
_gat 1 minuto Usado para controlar a taxa de solicitação. Se o Google Analytics for implantado pelo Gerenciador de tags do Google, esse cookie será chamado de dc_gtm_property-id>. 

  

(iv) cookies de marketing (Pixel Facebook, Google Tag Manager e outros) para que possamos disponibilizar as melhoras ofertas de produtos e serviços a Você, de acordo com seus interesses. 

O uso de cookies de marketing é baseado no legítimo interesse da Sputnik. Assim, caso Você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências. 

Importante esclarecer que a Sputnik não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que Você limpe seus Dados de navegação regularmente. 

 

3 – Com quem a Sputnik compartilha os seus dados? 

Por oferecer plataformas online, a Sputnik poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, inclusive para hospedagem, armazenamento de dados, analytics, indexação em mecanismo de buscas, entre outras. Dessa forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme os casos indicados abaixo. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização e pseudonimização desses Dados e firmaremos cláusulas rigorosas em nossos contratos, visando preservar ao máximo a sua privacidade.  

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais nos seguintes casos: 

Nossos Fornecedores: Temos uma série de fornecedores que precisamos contratar para operar nosso site e oferecer os nossos serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem, armazenamento de dados e contratamos serviços de pesquisa de mercado para melhorar a sua experiência em nosso site. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto manuseio dos Dados Pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. 

Para resguardar e proteger direitos da Sputnik: A Sputnik se reserva o direito de acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer Dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos e/ou contratos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Sputnik, bem como de nossos funcionários e/ou outros usuários. Por exemplo, podemos compartilhar determinadas informações com o Ministério Público e/ou com a Polícia Civil quando solicitado por esses órgãos, apenas na medida do que foi expressamente solicitado. 

Empresas pertencentes ao grupo societário da Sputnik: Podemos transferir os Dados entre as empresas pertencentes ao grupo societário da Sputnik para desenvolver e aprimorar nossos serviços. Todas as nossas empresas estão sujeitas a obrigações contratuais nas quais se comprometem a tratar seus Dados Pessoais com o mesmo nível de segurança e de acordo com as legislações aplicáveis. 

 

4 – Quais são os direitos dos titulares de dados?

Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais para Nós, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir alguns de nossos serviços. Independentemente disso, Você sempre terá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais. Nesse caso, recomendamos que Você entre em contato com o Cliente ao qual sua conta de cadastro está associada como colaborador. 

 

Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos: 

Direito Conceito 
Confirmação de tratamento e acesso 

 

Este direito permite que Você verifique se seus dados pessoais são tratados e, caso positivo, possa requisitar e receber uma cópia dos seus Dados Pessoais. 
Retificação  Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite a correção dos seus Dados Pessoais, caso Você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, possivelmente, precisaremos checar a validade dos Dados que Você nos fornece. 
Anonimização, bloqueio ou eliminação 

 

Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de Dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos. 
Informações sobre o compartilhamento Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados 
Oposição 

 

Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto seus Dados Pessoais são tratados para diferentes finalidades. Em determinadas situações, pode-se demonstrar que tem motivos legítimos para tratar seus Dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a execução do serviço. 
Portabilidade Você tem o direito de solicitar que seja entregue a Você, ou a terceiros que Você escolher, seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável. 
Revogação de consentimento Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de Você retirar o seu consentimento. Se Você retirar o seu consentimento, talvez determinados serviços sejam interrompidos. E se for este o caso, iremos avisá-lo quando isso ocorrer. 
Revisão de decisões automatizadas 

 

Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus Dados Pessoais que afetem seus interesses. 

Talvez seja necessário solicitar a Você ou ao Cliente informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir o exercício do seu direito. Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatar o Cliente para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.  

Caso Você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como Você pode exercer esses direitos, recomendamos que Você entre em contato conosco, conforme item 8, ou com o Cliente ao qual estará vinculado. 

 

5 – Por quanto tempo os dados serão armazenados?  

Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.  

Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. 

Após encerradas todas as finalidades que justificavam o tratamento dos Dados sobre você no nosso site e serviços, estes Dados serão eliminados, observando os meios técnicos disponíveis, no prazo de 45 dias. 

 

6 – Como funciona a Segurança da Informação na Sputnik? 

A Sputnik toma providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. 

Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais em nossos serviços, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo: 

 

      • A Sputnik utiliza métodos padrão e de mercado para a segurança dos seus Dados coletados, como gestão e controle de acesso ao banco de dados e criptografia de senhas; 
      • A Sputnik conta com proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas; e 
      • A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação. 

 

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros Dados Pessoais que mantemos em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor entre em contato conosco. 

 

7 – Transferência Internacional

A Sputnik tem sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Os Dados que coletamos estão hospedados em servidores da Dropbox e Google localizados nos EUA. Estes Dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes e nós trabalhamos para firmar com estes fornecedores obrigações específicas de proteção de dados e segurança da informação. 

 

8 – Como falar com a Sputnik?

Se Você quiser exercer seus direitos, tiver quaisquer dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, ou, ainda, você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, você pode entrar em contato com nosso time através do e-mail: [email protected] 

 

9 – Atualizações dessa Política

Como estamos sempre buscando melhorar nosso site e serviços, esta Política pode passar por atualizações, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência e melhorar a sua experiência. É por isso que recomendamos que você acesse nossa Política periodicamente, para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Para facilitar, indicamos no final do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, iremos comunicá-lo.  

Última modificação: [•] de 2021. 

Histórico de versões: [•]